乐虎游戏_官方网站中文版以精湛的工藝和先進技術贏得了許多榮譽,天賜重工機械更是視質量爲生命,用戶就是乐虎游戏的一切。乐虎游戏將會一直遵循對每一道工序負責,對每一台産品負責,對每一位用戶負責的質量方針,竭誠爲用戶服務。
售后服务宗旨: 企业宗旨: 诚信为本,质量为上。 经营信条: 铸天赐品牌,让用户满意,是乐虎游戏永恒的追求。 服务宗旨: 对每一道工序负责,对每一台产品负责,对每一位用户负责。
企業宗旨,堅持以市場爲導向,以創新求發展,以質量求生存以完善的售後服務深得廣大用戶的一致好評,熱誠歡迎各界人士惠顧指導洽談業務。
響應速度:
(1)服務工程師接到服務信息後15分鍾聯系,電話向客戶說明處理措施;
(2)從接到服務信息起至到達故障現場的時間:鄭州市周邊地區不超過2小時,跨地區不超過12小時,跨省份不超過24小時(西北地區跨地區不超過16小時,跨省不超過48小時);
(3)服務工程師24小時待命制;
(4)故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。
售前服務:
當好客戶的參謀和助手,讓用戶的每一份投資都獲得豐厚的回報。
(1)設備型號的選擇;
(2)根據客戶的特殊要求,設計制造産品;
(3)爲客戶培訓技術人員;
(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場爲用戶規劃場地、設計更合理的的流程和方案。
售中服務:
尊重客戶;給客戶一個放心,一份輕松,一份驚喜;致力于提高客戶的整體價值。
(1)産品的驗收;
(2)協助客戶擬訂施工方案。
售後服務:
(1)免費指派專門的售後服務人員,到達現場指導客戶安裝調試;
(2)設備安裝調試;
(3)現場培訓操作人員;
(4)成套设备安装完毕后,留下1-2名专职技术人员免费协助客戶現場生产,直到用户满意为止;
(5)設備保質期一年,一年內除易損件外免費更換。如電機、減速機一年內有問題只需一個電話即可以免費換新;
(6)在使用過程中如有問題可隨時給廠家聯系,如果電話中不能解決,乐虎游戏將派專業技術人員上門服務;
(7)乐虎游戏_官方网站中文版長年提供配件服務。